1 regioinbedrijf.nl S N E L L E E N VOORD E L I G E F U L F I LME N T E N V E R Z E ND I NG VAN PAKK E T T E N Verzendsimpel.nl Bij een webshop komt heel wat logistiek kijken: voorraad opslaan, orders picken en verpakken en dan verzenden naar de klant. Verzendsimpel.nl neemt deze werkzaamheden over van webshopeigenaren. Ruud Verhappen, één van de eigenaren van Verzendsimpel, vertelt over de dienstverlening van het bedrijf. “Bij Verzendsimpel kunnen we de volledige logistiek verzorgen voor webshops. Welke werkzaamheden we doen, verschilt per klant. De een meldt pakketten bij ons aan, zodat wij ze kunnen verzenden. De ander schakelt ons in voor de opslag van voorraad, het verpakken van bestellingen en de uiteindelijke verzending. Voor beide geldt dat we zoveel mogelijk werk uit handen nemen.” Volledig automatisch Klanten kunnen hun bestellingen op twee manieren bij Verzendsimpel aanmelden: handmatig of geautomatiseerd. Ruud: “Ondernemers die maar een paar pakketten verzenden, leggen handmatig orders in via onze portal. Dat kost wat meer tijd, maar op kleine schaal werkt dit goed. Grotere webshops hebben vaak een koppeling met ons systeem. Zodra mensen een bestelling plaatsen, komt die bij ons binnen. Wij gaan er dan meteen mee aan de slag. De eigenaar van de webshop heeft hier helemaal geen omkijken naar.” Ook in de rest van het proces neemt Verzendsimpel werk uit handen. Ruud vervolgt: “Als je een webshop hebt, kan het oplossen van klachten en problemen met de verzending veel tijd kosten. Wij nemen de afhandeling hiervan over van onze klanten. We bellen met de verzenders, dienen de claims in en werken toe naar een oplossing. Dat gaat niet per se sneller – je blijft afhankelijk van de bezorgdienst – maar het scheelt de ondernemer wel veel tijd.” Lage prijzen Omdat Verzendsimpel groot inkoopt, profiteren webshopeigenaren bij Verzendsimpel ook van een financieel voordeel. Ruud: “Onze klanten werken niet altijd met grote aantallen bestellingen. Wij doen dat wel. Daarom krijgen we hele scherpe tarieven voor de verzending. Klanten die de verzending van hun pakketten via ons regelen, zijn goedkoper uit dan webshopeigenaren die dat zelf doen. Bovendien hebben we met veel partijen een contract, waardoor we wereldwijd de beste verzender kunnen kiezen voor elke bestelling.” Alles geregeld In het geval van fulfilment heeft de eigenaar van een webshop zelfs helemaal nergens meer omkijken naar. Ruud: “In theorie kan een klant die alles via ons regelt op vakantie, en loopt het bedrijf gewoon door. Ze slaan hun voorraad bij ons op. Die zetten wij in het systeem dat gekoppeld is aan de webshop. Als ze willen, kunnen ze ons ook de voorraad laten bijhouden. Het systeem doet vervolgens inkoopvoorstellen en maakt analyses over de producten die hard lopen en de producten die stil blijven staan. Het is zelfs mogelijk om automatisch inkooporders te laten plaatsen. Dan verloopt alles geautomatiseerd.” Flexibiliteit staat hoog in het vaandel bij Verzendsimpel. Ruud sluit af: “Ik heb altijd het idee dat wat wij doen niet heel bijzonder is. Maar ik merk dat klanten onze service waarderen. We nemen hen veel werk uit handen en doen daarbij ons uiterste best om flexibel te zijn. We krijgen eigenlijk nooit klachten. Dat zegt volgens mij heel veel.” Mierloseweg 244 5707 AV Helmond Tel. 06-12336197 E-mail: info@verzendsimpel.nl Website: https://verzendsimpel.nl/ 124
RkJQdWJsaXNoZXIy ODM1NjU=